Fachkompetent, serviceorientiert und erfahren:

PraxisServicePlus ist ein führendes Unternehmen in Deutschland, wenn es um effizienten, kundenfreundlichen Telefonservice für Arztpraxen und Unternehmen im Gesundheitswesen geht. Unser Fachpersonal entlastet Ihre Praxisorganisation, damit Sie sich auf das Entscheidende konzentrieren können: Ihre Patienten, den reibungslosen Arbeitsablauf und damit auch die Wirtschaftlichkeit Ihrer Praxis. Darin haben wir seit mehr als zehn Jahren Erfahrung.

Unser Team besteht aus Medizinischen Fachangestellten sowie Spezialisten für Praxismanagement, Kommunikation und IT-Systeminformatik. Alle unsere Fachkräfte verfügen über langjährige Berufserfahrung, u. a. in den medizinischen Fachrichtungen Neurologie, Orthopädie, Chirurgie, Gastroenterologie, Kardiologie, Diabetologie, HNO, Radiologie, Gynäkologie und Kieferorthopädie. Anders als lediglich geschultes Telefonpersonal können unsere medizinisch spezialisierten Fachkräfte Patienten individuell betreuen. Das entlastet Ihr Personal und ermöglicht die Fokussierung auf das eigentliche Praxisgeschehen; ohne störende Telefonanrufe kann Ihr Team voll und ganz für die Patienten da sein und geplante Aufgaben ohne Unterbrechungen erledigen. Weil wir uns intensiv in die Infrastruktur und die Abläufe Ihrer Praxis einarbeiten, können wir am Telefon wie Ihr eigenes Personal agieren – mehrsprachig und mit interkultureller Kompetenz.

Um es unseren Auftraggebern so komfortabel wie möglich zu machen, arbeiten wir grundsätzlich mit der vorhandenen Praxissoftware und nicht mit einer separaten technischen Lösung. Die verschiedenen Programme wie Turbomed, Medistar, Albis, MCS oder Praxismanager sind uns bestens vertraut, unsere Arbeitsabläufe passen wir an Ihr bestehendes System an. Sehr wichtig sind uns dabei verlässliche Qualität, ein klar geregelter Informationsfluss und eine saubere Dokumentation.

Selbstverständlich erfüllen wir sämtliche Anforderungen des Datenschutzes nach DSGVO und BDSG. Geschäftsführerin Marion Wagner ist zertifizierte Datenschutzbeauftragte und unterstützt in dieser Funktion auch Arztpraxen und Gesundheitsunternehmen. Daneben bieten wir Ihnen auch Beratungsleistungen für Praxismanagement, Kommunikationstrainings und Marketing-Services.